Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Levering

Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er normalt 9-11 arbejdsdage.

Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er sendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.

---

Returnering

Kan jeg returnere min ordre?
Ja, du har 30 dages returret.

Skal jeg betale for retur?
Ja, returneringsomkostninger betales af kunden, medmindre varen er defekt eller beskadiget.

Hvad hvis min vare er beskadiget?
Kontakt os inden for 48 timer. Vi tilbyder en gratis erstatning eller refundering.

---

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer sikre online betalingsmetoder såsom kreditkort og andre almindelige betalingsmuligheder i Danmark.

---

Generelt

Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan kontakte os på info@orvona.nl. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.