Privatlivspolitik

rivatlivspolitik – Orvona

Version 1.0
Sidst opdateret: 15-1-2026

1. Indledning

Hos Orvona tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi behandler og beskytter dem i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af Orvonas webshop og tilhørende tjenester.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Orvona
Carmen 57
4564 EW Sint Jansteen
Zeeland, Nederlandene
E-mail: info@orvona.nl

3. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende personoplysninger:

  • Navn

  • Leverings- og faktureringsadresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger (behandles via sikre betalingsudbydere)

  • IP-adresse

  • Ordre- og købsinformation

  • Kommunikation med kundeservice

4. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Formål Retsgrundlag (GDPR art. 6)
Behandling og levering af ordrer Opfyldelse af kontrakt
Kundeservice og kommunikation Opfyldelse af kontrakt
Betaling og fakturering Retlig forpligtelse
Overholdelse af lovgivning Retlig forpligtelse
Forbedring af webshop og analyse Legitim interesse
Markedsføring (hvis relevant) Samtykke

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning (herunder bogføringsloven).

6. Videregivelse til tredjeparter

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt, herunder:

  • Betalingsudbydere

  • Logistik- og leveringspartnere

  • IT- og hostingudbydere (f.eks. webshopplatform)

Disse parter behandler kun oplysninger på vores vegne og i henhold til databehandleraftaler.

7. Overførsel uden for EU/EØS

I nogle tilfælde kan dine personoplysninger blive overført til lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi et passende beskyttelsesniveau gennem EU-standardkontrakter eller tilsvarende garantier.

8. Cookies

Orvona anvender cookies og lignende teknologier. Nødvendige cookies bruges uden samtykke, mens øvrige cookies kun anvendes med dit samtykke via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt

  • Ret til berigtigelse

  • Ret til sletning

  • Ret til begrænsning af behandling

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til indsigelse

  • Ret til at trække samtykke tilbage

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os via info@orvona.nl.

10. Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.
For Danmark er dette Datatilsynet.

11. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os:

Orvona
✉ info@orvona.nl